PUELLA.sk
Klient podniká s parfémami na prania a je jedným z najrýchlejšie rastúcich ecommerce v regióne. Za štyri roky podnikania dosiahol ročný obrat takmer 32mio EUR.
Problém
Klient je jednou z najvzrušujúcejších e-commerce firiem v regióne. Pri jeho extrémnom raste - počas prvých štyroch rokov podnikania vyrástol na obrat takmer 50mio EUR - klient hľadal právneho partnera:
- prevezme rolu interného právnika a zastreší dennú agendu agresívne rastúceho ecommerce
- mu pomôže nastaviť právny projekt tak, aby umožňoval ďalší rýchly rast firmy
- mu pomôže pri expanzii na nové trhy a riešení zahraničných situácií
Riešenie
S klientom si pravidelne definujeme oblasti firmy najdôležitejšie pre jeho rast. Podľa týchto nastavujeme právny projekt tak, aby sme firmu pomáhali priblížiť k jej cieľom.
V rámci expanzie na nové trhy pracujeme ako one-stop-shop partner. V praxi, klientovi zabezpečujeme riešenie všetkých zahraničných situácií cez sieť našich partnerov. Klient po celý komunikuje s MATHISON customer success manažérom a nemusí si tak zvykať na nové tváre ani na nové procesy či kultúru zahraničných firiem.
Pre klientov právny projekt sme vytvorili bezpečné zdieľané úložisko, projektový nástroj s prehľadom právnej agendy, dvoj-týždenné status updates k vývoju a pravidelný feedback k spokojnosti a NPS.